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¿Qué es el Conmutador Virtual?

Cuando has marcado a una compañía de teléfono y has notado que no contesta una persona como tal, si no, una grabación que te guía paso a paso hasta llevarte a donde quieres comunicarte, esto es básicamente un conmutador virtual. 

El Conmutador virtual  es un servicio de atención telefónica, alojado en la nube, disponible 24 horas, 365 días del año, donde podrás recibir o hacer llamadas sin importar donde te encuentres o que dispositivo tengas, a diferencia del conmutador tradicional donde no podrías atender una llamada si no estarías en la oficina, por ejemplo. 

No más llamadas perdidas de clientes

¿Qué ventajas aporta a mi negocio el Conmutador Virtual?

Son muchas las ventajas que tiene el conmutador virtual. Nunca creas que esto es para empresas grandes, en realidad es un servicio verdaderamente integral y estos son los beneficios:

  • Con el Boom del teletrabajo y gracias a esta tecnología en la nube, puedes recibir llamadas donde quiera que estés.
  • Ahorra dinero, gestionando y haciendo seguimiento a tus llamadas
  • Graba las llamadas, ten un registro de todo lo que pasa en cada extensión
  • Muestra profesionalismo desde la primera llamada

Conecta tus líneas con Whatsapp Business

Todo en uno. Recibe tus llamadas donde quieras que estés y contestas tus mensajes con la misma línea con la que tienes el conmutador virtual

Fácil, sencillo de configurar y utilizar

¿Necesito conocimientos técnicos para usar el conmutador virtual?

No. Gracias a la tecnología y a nuestro sistema podemos darte todas las herramientas y funcionalidades que realmente necesitas, con un uso intuitivo y agil

SOLICITA TU DEMO

Características Destacadas de la Serie P de Yeastar

Innovación en Comunicación Empresarial

La serie P de Yeastar representa una evolución significativa respecto a los PBX tradicionales, integrando tecnologías avanzadas que optimizan la gestión de comunicaciones y mejoran la experiencia del usuario.

Mensajería y Comunicaciones Unificadas

  • Sistema de mensajería integrado: Permite enviar y recibir mensajes de texto, facilitando la comunicación rápida y eficiente con clientes y colaboradores.
  • Integración con plataformas de mensajería: Compatible con aplicaciones como WhatsApp Business, consolidando todos los canales en una sola plataforma.

Inteligencia Artificial (IA)

  • Asistentes virtuales: Incorporación de IA para automatizar tareas repetitivas, responder consultas frecuentes y gestionar llamadas entrantes mediante chatbots inteligentes.
  • Análisis predictivo: Herramientas que permiten anticipar necesidades del cliente y optimizar recursos en función del comportamiento y las tendencias detectadas.

Cliente Linkus

  • Aplicación móvil Linkus: Permite a los usuarios gestionar llamadas, mensajes y acceder a funciones del PBX desde cualquier lugar, con una interfaz intuitiva y fácil de usar.
  • Conectividad en tiempo real: Sincronización perfecta entre dispositivos, garantizando que ninguna llamada o mensaje se pierda, independientemente del dispositivo utilizado.

Funcionalidades Sobresalientes frente a PBX Tradicionales

  • Escalabilidad flexible: La serie P puede adaptarse fácilmente al crecimiento del negocio sin necesidad de reemplazos costosos.
  • Gestión en la nube: Ofrece administración remota y actualizaciones automáticas, eliminando la dependencia de infraestructura física compleja.
  • Seguridad avanzada: Protocolos robustos para protección de datos y comunicaciones seguras en todo momento.

Conclusión

La serie P de Yeastar combina innovación tecnológica, flexibilidad y facilidad de uso, posicionándose como una solución moderna que supera las limitaciones de los PBX tradicionales, brindando herramientas eficientes para la comunicación empresarial moderna.