¿Crees que tu sistema de CCTV, solo te ayuda para prevenir el delito?
Sí tu respuesta es SI, continua leyendo
En Nex2cloud & ICU, ayudamos a las empresas a ANALIZAR, EVALUAR y VERIFICAR el comportamiento y DESEMPEÑO DEL PERSONAL, EJECUCIÓN DE PROTOCOLOS de OPERACIÓN y SERVICIO AL CLIENTE, a través de las cámaras de video vigilancia de la compañía.
ALGUNOS NÚMEROS, resultado de la implementación MO CCTV, en una prestigiosa universidad del país:
✔ El 95% de las personas que tienen oportunidad de robar lo hacen.
✔ El 3% de las personas se dedican a este acto delictivo.
✔ El 2% de las personas NUNCA participarían en acto delictivo de esta índole.
✔ Este ilícito le cuesta a las compañías mexicanas hasta un 35% de pérdidas de sus ganancias anuales; mejorar la gestión de recursos humanos y el uso de la tecnología reducen hasta 70% este delito.
HACER MÁS EFISCIENTE LA OPERACIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE
= CLIENTES FELICES = FIDELIZACIÓN
EL OBJETIVO
•Mayor conocimiento y control del negocio.
•Que el personal se sienta realmente observado. Esta comprobado que esto genera una mayor productividad dentro de la empresa.
•Disminución de robo y merma.
•Incremento en ventas.
•Respeto y seguimiento de políticas, protocolos y lineamientos de seguridad, higiene, etc.
•Incremento en el ticket promedio.
•Motivación del personal.
•Impulso de promociones y productos.
✔ Evaluación de hasta 8 parámetros que el cliente decida (Pueden ser más).
✔ Se manda un reporte diario por correo electrónico con las evidencias.
✔ Se manda un resumen del mes con todos los parámetros evaluados por sucursal.